Om din Samsung TV -fjärrkontroll inte fungerar

Samsung Smart TV -apparater toppar konsekvent alla rekommenderade listor av olika skäl, från användarvänlighet och ett stort urval av appar till extra funktioner (som Samsung TV Plus). Medan din Samsung TV kan vara elegant och ljus, förstör ingenting din TV -tittande upplevelse ganska som en felaktig fjärrkontroll. TV -apparater har fysiska knappar eller beröringskontroller, beroende på din modell, men ingen vill stå upp och använda dessa kontroller för att titta på kanaler eller strömma appinnehåll. Om din Samsung TV -fjärrkontroll inte fungerar kan du prova några felsökningssteg.
Det första steget är förmodligen det mest uppenbara, men också det enklaste att glömma. Få människor oroar sig för den återstående batteritiden för en TV -fjärrkontroll tills den går tom för ström och slutar fungera. De kan också bli korroderade eller skadade om batterierna inte håller så länge som förväntat.
Öppna batterifacket och ta bort batteriet. Kontrollera batterifacket och batteriterminalerna för vitt pulver, missfärgning eller rost. Du kanske märker detta på äldre batterier eller batterier som är korroderade eller skadade på något sätt. Torka av batterifacket med en torr trasa för att ta bort alla rester och sätt sedan in nya batterier i fjärrkontrollen.
Om Samsung -fjärrkontrollen börjar fungera är problemet med batteriet. De flesta Samsung Smart TV -apparater använder AAA -batterier, men se till att kontrollera batterifodralet eller användarmanualen för att se vilket batteri du behöver. TV -fjärrkontroller kräver inte mycket kraft, men du kan köpa en hållbar eller laddningsbar fjärrkontroll så att du inte behöver oroa dig för att få slut på batterier.
Du kan återställa din fjärrkontroll på flera sätt, beroende på din TV -modell. Ta bort batterierna från fjärrkontrollen och tryck och håll strömbrytaren i minst åtta sekunder för att återställa den. Lägg till batterier och se till att fjärrkontrollen nu fungerar korrekt.
På nya Samsung smarta TV -apparater och fjärrkontroller, tryck och håll bakknappen och den stora runda enter -knappen i minst tio sekunder för att återställa fjärrkontrollen till fabriksinställningarna. När du har återställt fjärrkontrollen måste du återansluta fjärrkontrollen till TV: n. Håll fjärrkontrollen nära sensorn, tryck och håll på baksidan och knappen Play/Paus samtidigt i fem sekunder eller tills parningsmeddelandet visas på TV -skärmen. När parningen är klar bör fjärrkontrollen fungera ordentligt igen.
Samsung Smart TV -apparater och fjärrkontroller kan kräva en aktiv internetanslutning för att fungera korrekt. Om TV: n ansluter till internet med Wi-Fi, följ stegen i vår Wi-Fi-felsökningsguide för att lösa problemet. Om du använder en trådbunden anslutning, koppla ur Ethernet -kabeln och se till att den inte rivs eller slits. Försök att ansluta kabeln till en annan enhet för att kontrollera om kabelproblem. I detta fall kan en ersättning krävas.
Samsungs nya fjärrkontroller använder Bluetooth för att ansluta till TV: n, och räckvidd, hinder och andra anslutningsfrågor kan få fjärrkontrollen att sluta fungera. Samsung säger att fjärrkontrollen bör arbeta upp till 10 m, men försök närma sig för att se om det fixar problemet. Men om du behöver komma riktigt nära sensorn på din TV, kan det vara ett batterifroblem. Se till att ta bort alla hinder som kan blockera TV: s sensorer.
För allmänna anslutningsproblem är det bäst att koppla ihop fjärrkontrollen igen. Tryck och håll på baksidan och knappen Play/Paus samtidigt i minst fem sekunder eller tills ett parningsbekräftningsmeddelande visas på skärmen.
Om din fjärrkontroll har en IR -sensor, se till att den skickar IR -signaler. Rikta fjärrkontrollen på din telefon eller surfplattans kamera och tryck på strömbrytaren. Titta på telefonskärmen när du trycker på strömbrytaren för att se om det finns ett färgat ljus på sensorn. Om du inte kan se ljuset kan du behöva nya batterier, men IR -sensorn kan skadas. Om sensorn inte är problemet, rengör toppen av fjärrkontrollen för att se till att ingenting hindrar signalen.
Dåliga knappar och annan fysisk skada kan förhindra att din Samsung -fjärrkontroll fungerar. Ta bort batterierna från fjärrkontrollen och tryck långsamt på varje knapp på fjärrkontrollen. Sticky smuts och skräp kan orsaka att dina kontroller inte fungerar, och detta är ett bra sätt att bli av med några av dem.
Om fjärrkontrollen är skadad och inte fungerar är ditt enda alternativ att ersätta det. Samsung säljer inte TV -fjärrkontroller direkt på sin webbplats. I stället, beroende på din TV -modell, hittar du flera alternativ på Samsung Parts -webbplatsen. Använd din TV: s användarmanual för att hitta det exakta modellnumret för att snabbt sortera genom en lång lista.
Om din Samsung -fjärrkontroll inte fungerar alls eller om du väntar på en ersättning, ladda ner Samsung SmartThings -appen från Google Play Store eller iOS App Store för att använda den som en TV -fjärrkontroll.
Se först till att din TV är ansluten till SmartThings -appen. Öppna appen, tryck på plusskylten i det övre högra hörnet och gå till enheter> TV. Rör vid Samsung, gå in i rums -ID och plats och vänta tills TV: n visas på skärmen (se till att TV: n är påslagen). Ange stiftet på TV: n och bekräfta att TV: n är ansluten till SmartThings -appen. Den tillagda TV ska visas som en kakel i appen.
När din TV är ansluten till appen klickar du på TV: s namn och klickar på "Remote". Du kan välja mellan 4D -tangentbord, Channel Navigator (CH) och alternativ 123 & (för numrerad fjärrkontroll) och börja kontrollera din TV med din telefon. Du hittar volym- och kanalkontrollknappar, samt nycklar för att komma åt källor, guide, hemläge och stum.
Se först till att din TV har den senaste programuppdateringen. En mjukvarufel kan få din Samsung TV -fjärrkontroll att sluta fungera. Kolla in vår guide för att uppdatera din Samsung Smart TV, men kom ihåg att du måste använda TV: s fysiska knappar eller beröringskontroller för att komma till rätt meny eller använda Samsung SmartThings -appen.
Vår återställning Samsung Smart TV -guide har instruktioner om hur man gör det om fjärrkontrollen inte fungerar. Men som en sista utväg, starta om din TV eftersom det kommer att radera all data och du måste ladda ner appen igen och logga in i den.